Chargé / Chargée de clientèle en assurances
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Le Conseiller relation clients prend en charge la relation clients individuel en omnicanal, dans un but de répondre et conseiller. Il réalise des actes de gestion simples et s'assure en permanence de la satisfaction du client sur les périmètres Prévoyance et Action sociale. Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à : Entretenir avec le client une relation de qualité par un échange professionnel et dans le respect des objectifs définis et réaliser l'acte de gestion simple correspondant : - Analyser la demande du client afin de réaliser un bilan de sa situation et de lui apporter la (ou les) réponse(s) adaptée(s) - Renseigner le client sur le suivi de son dossier -Maintenir et enrichir le référentiel clients en qualifiant les outils à l'occasion de chaque contact. - Assurer, le cas échéant, l'accueil et la prise en charge de nos publics Nous recherchons des profils : -Expérience confirmée en relation clients -Bonne gestion de l'orthographe (mails à effectuer) Télétravail : non Parking : non Remboursement transport[...]